TESLİMAT KOŞULLARI
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu konuma göre kargo firmasının dağıtım süresine bağlı olarak 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
2. Özel Üretim Ürünler
Özel üretim veya kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerin teslimat süreleri, üretim süreçlerine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu ürünlerin tahmini teslimat süresi, ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilmiştir.
3. Teslimat Şartları ve Bildirim
Tüm siparişleriniz, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla, taşıma güvencesi kapsamında tarafınıza teslim edilir. Kargoya verildiğinde, siparişinize ilişkin teyit ve takip bilgileri e-posta aracılığıyla tarafınıza iletilir.
Teslimat sürecinde Gallery Crystal kaynaklı bir gecikme yaşanması halinde, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz kullanılarak tarafınıza bilgilendirme yapılır. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması önem taşımaktadır.
Resmî tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
4. Stok Durumu ve İade Prosedürü
Satın aldığınız ürünün stokta bulunmaması halinde, tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır ve eğer ürünün yeniden stoklara girme durumu mevcut ise, ilgili ürünün yeniden stoklara gireceği tahmini tarih paylaşılır.
Bazı durumlarda istisnai olarak aynı anda birden fazla müşteri tarafından aynı ürünün satın alınması sonucu stok tükenebilir. Bu durumda, eğer ki stokların temini mümkün ise, ürünün yeniden temin süresi en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün arasında değişebilir.
Bu süre içerisinde ürünün temini mümkün olmazsa, yapmış olduğunuz ödeme aynı yöntemle tarafınıza iade edilir.
5. Teslimat Alanı
Teslimatlar, Gallery Crystal’in hizmet sunduğu coğrafi bölgelerle sınırlıdır. Teslimatın yapılamadığı adreslerde müşteri ile iletişime geçilerek alternatif çözüm üretilir.
TR − TL
